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SERVICE UND LOGISTIK
Unsere Service-Leistungen:
  • Fachberatung: Wir beraten Sie umfassend bei produktspezifischen oder anwendungstechnischen Fragen. Zudem können wir Ihnen jederzeit Auskunft geben zum Stand Ihrer Bestellung (Verfügbarkeit, Lieferzeit, Versandoptionen usw.)
  • Mehrsprachige Mitarbeiter: Wir sprechen deutsch, französisch, italienisch und englisch.
  • Persönliche Kundenbetreuung: Unser Aussendienst besucht Sie in allen Landesteilen der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
  • Bestellungsannahme: Kontaktieren Sie uns per Telefon, Fax, E-Mail oder verlangen Sie einen Besuch von unserem Aussendienst.
  • Abholservice: Wir bieten Ihnen ausserhalb der Geschäftszeiten einen Abholservice.
  • Rücknahmegarantie: Wir gewähren Ihnen auf allen Lagerartikeln 12 Monate Rücknahme-Garantie.
  • Artikel-Suche: Sie suchen ein Produkt, das sich nicht in unserem Produktkatalog befindet? Wir übernehmen für Sie die Artikelsuche und unterbreiten Ihnen passende Angebote.

Unsere Logistik-Leistungen:
  • Lieferbereitschaft: Unsere Lieferbereitschaft beträgt hohe 98 Prozent dank einem Dispositionssystem und einer leistungsfähigen Logistik.
  • Schnelle Lieferung: Bis 17.30 Uhr bestellt, am folgenden Arbeitstag bei Ihnen. Im Nachtversand sogar um 6.30 Uhr. Zustellung im Nachtversand auch am Samstag.
  • Warenkontrolle: Vor dem Verpacken einer Warenlieferung führen wir eine Endkontrolle durch.
  • Kontrollierte Produktqualität: Strenges Lieferantenbewertungssystem und permanente Qualitätskontrolle beim Wareneingang.
 
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